Política de Frete

Política de Frete

A AquaVibes trabalha para que sua experiência de compra seja simples, transparente e segura. Nossa Política de Frete foi criada para esclarecer os prazos e condições de envio de nossos produtos.

1. Prazos de Entrega

• O prazo médio para recebimento dos pedidos é de até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Esse prazo pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade logística e eventuais fatores externos, como greves, condições climáticas ou atrasos por parte das transportadoras.

• O prazo de entrega começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

2. Formas de Envio

• Trabalhamos com transportadoras e serviços de logística parceiros para realizar as entregas em todo o Brasil.

• O código de rastreio será disponibilizado assim que o pedido for despachado, permitindo que o cliente acompanhe o andamento da entrega.

3. Valor do Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o endereço de entrega informado.

• Promoções de frete grátis, quando disponíveis, serão devidamente comunicadas em nossa loja online.

4. Responsabilidades do Cliente

• É fundamental que o endereço informado no momento da compra esteja correto e completo para garantir a entrega dentro do prazo estimado.

• Caso haja informações incorretas ou incompletas que impossibilitem a entrega, o prazo poderá ser estendido.

5. Atrasos e Ocorrências

• Embora a maioria das entregas seja concluída dentro do prazo, situações excepcionais podem gerar atrasos.

• A AquaVibes acompanha todos os envios e dará suporte em caso de qualquer ocorrência, mantendo o cliente informado.